Termos e Condições

Privacidade e Segurança

 

Termo de Compromisso e Condições de uso E-commerce (Compras de produtos no website: maxsupermercadosfsa.com.br) e aplicativo.

A Max Supermercados tem por finalidade estabelecer as regras sobre a obtenção, acesso, armazenamento, uso, transferência e enriquecimento dos dados coletados dos usuários, de acordo com a Lei Nº 13.709/2018 em vigor no Brasil.

O cadastro no site (maxsupermercadosfsa.com.br) do marketplace da Max Supermercados é uma ferramenta de e-commerce para o usuário efetivar solicitações para aquisição (entrega em domicílio e retirada no local) de gêneros alimentícios fornecidos pelas empresas cadastradas e aprovadas na plataforma (lojas). 

 

LEIA COM ATENÇÃO AS CONDIÇÕES DESSE TERMO.

Se cadastrando no website maxsupermercadosfsa.com.br ou aplicativo você tem que aceitar as condições e termos do Website, caso se recuse com os termos você não terá acesso a plataforma estando impedido de fazer pedidos de produtos no nosso website ou aplicativo.

 

SERVIÇOS OFERECIDOS PELA NOSSA PLATAFORMA DE MARKETPLACE

O objetivo desse TERMO e para regular o serviço oferecido pelo website maxsupermercadosfsa.com.br aos USUÁRIOS, qual seja, possibilitar a escolha, pelos USUÁRIOS, da Max Supermercados cadastrados em nosso website, efetivar solicitações para aquisição (entrega em domicílio e retirada no local) de gêneros alimentícios fornecidos pelas empresas cadastradas.

 

RESPONSABILIDADES MAX SUPERMERCADOS Receber quaisquer reclamações acerca de problemas decorrentes de defeito, validade, preparo, separação de entrega ou retirada dos produtos em geral das empresas cadastradas.

Dar suporte aos clientes final,empresas cadastradas no nosso website e equipe de entrega.

 

O CLIENTE (USUÁRIO) se declara ciente de que os produtos e preços apresentados pelo Website maxsupermercadosfsa.com.br são válidos exclusivamente para compras pela internet e serão válidos durante o "dia de hoje, data da compra", sujeitos a disponibilidade de estoque e alteração de preços sem aviso prévio e ainda se reserva ao direito ao Max Supermercados de limitar produtos anunciados como forma de beneficiar todos os consumidores. 

 

O CLIENTE (USUÁRIO) se declara ciente de que a atualização do estoque da Max Supermercados não é feita em tempo real, ao fazer compras no website o cliente está ciente que não garante a quantidade total dos produtos desejados pelo cliente, está confirmação será realizada somente no momento da separação dos itens por cada empresa cadastrada no website, sempre sujeitos a variação de estoque. Ainda com base na falta de produtos a loja a qual o cliente fez a compra dentro do site poderá tomar no momento da separação do pedido as seguintes opções: Entrar em contato com o cliente, substituir o produto por um similar ou excluir o produto do pedido.

Esse processo acontece quando o cliente finaliza a compra no website. Também se declara ciente referente aos prazos e horários de entrega e retirada de pedido respeitando a programação de prazos escolhidos pelo cliente na finalização da compra.

 

O CLIENTE (USUÁRIO) se declara ciente que as imagens são meramente ilustrativas, também se declara ciente de que a Max Supermercados só entregará compras ao cliente através do Método de Entrega (Frete e Entrga) escolhido no ato da compra e depois da confirmação do pagamento no nosso website. A entrega dos produtos ao titular ou pessoa autorizada só será feita mediante as informações apresentadas no ato da compra,apresentação de documento ou solicitação de código. Tentativa de contato com o cliente sem sucesso durante a separação das mercadorias e ou no momento da entrega da compra, quando o CLIENTE (USUÁRIO) faz aquisição de produtos, o usuário se declara ciente que o valor do pedido poderá variar para maior ou menor para efeito de pagamento online ou offline.

 

O CLIENTE (USUÁRIO), está ciente de que a atualização de estoques no website, não é feito em tempo real, ao fazer as compras em nosso Website, não garantimos a quantidades dos produtos comprados pelo usuário, essa confirmação será efetuada no momento da separação dos produtos por cada loja cadastrada no nosso website. 

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CADASTRO DO CLIENTE (USUÁRIO).

O CLIENTE (USUÁRIO), para utilizar os serviços acima descritos, deverá ter capacidade jurídica para atos civis e deverá, necessariamente, prestar as informações exigidas em nosso cadastro, assumindo integralmente a responsabilidade, inclusive cível e criminal pela exatidão e veracidade das informações fornecidas no CADASTRO, que poderá ser verificado, a qualquer momento, pelo website. 

Caso ocorra informações incorretas, inverídicas ou não confirmadas, bem assim na hipótese da negativa em corrigi-las ou enviar documentação que comprove a correção, a Max Supermercadios  reserva o direito de não concluir o cadastramento em curso ou, ainda, de bloquear o cadastro já existente, impedindo o CLIENTE (USUÁRIO), de utilizar os serviços on-line até que, a critério do website, a situação de anomalia esteja regularizada. A Max Supermercados, se reserva o direito de impedir, a seu critério, novos CADASTROS, ou cancelar os já efetuados, em caso de ser detectada anomalia que, em sua análise, seja revestida de gravidade ou demonstre tentativa deliberada de burlar as regras aqui descritas, obrigatórias para todos os CLIENTE (USUÁRIO), também agirá a Max Supermercados através do Website maxsupermercadosfsa.com.br de tal forma caso verifique descumprimento, pelo CLIENTE (USUÁRIO), de qualquer obrigação prevista no presente TERMO. 

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Efetuado com sucesso o CADASTRO, os USUÁRIOS terão acesso aos serviços por meio de login e senha, dados esses que se compromete a não divulgar a terceiros, ficando sob sua exclusiva responsabilidade qualquer solicitação de serviço que seja feita com o uso de login e senha de sua titularidade.

 

O CLIENTE (USUÁRIO), concorda no momento de sua aceitação aos termos e condições deste website em receber comunicações através de: e-mail, sms e WhatsApp da Max Supermercados , referente, informações promocionais, produtos e anúncios de publicidades. Caso o CLIENTE (USUÁRIO), não queira mais receber estas informações deverá encaminhar um e-mail para contato@maxsupermercadosfsa.com.br solicitando a remoção de seus vínculos com esse Website.

 

OBRIGAÇÕES DO CLIENTE (USUÁRIO), é obrigação do CLIENTE passar informações cadastrais totalmente verídicas e exatas, responsabilizando-se exclusiva e integralmente (em todas as áreas jurídicas) por todo o conteúdo por si informado no item CADASTRO, mantendo atualizado e confirmado o endereço para entrega dos produtos encomendados. 

 

O CLIENTE (USUÁRIO), se obriga, também, a pagar integralmente o preço dos produtos e serviços por si solicitados a Max Supermercados, que é efetivamente a si entregues, seja pela modalidade on-line, seja por qualquer outra forma, diretamente ao portador dos produtos encomendados por meio deste Website, pagos através de Cartões disponíveis no momento do pagamento da compra, Pix ou boleto. 

 

 

O CLIENTE (USUÁRIO), concorda integralmente com o uso das informações cadastrais, de movimentação de compras e de avaliações e feedbacks dos serviços da Max Supermercados, conforme descrito nos TERMOS DE PRIVACIDADE da Max Supermercados.

 

O CLIENTE (USUÁRIO), concorda desde já com o pagamento integral da “Taxa de serviço e Taxa de Entrega definida pela Max Supermercados no momento da finalização da compra.

 

O CLIENTE (USUÁRIO), está ciente desde já que as informações exibidas no website da Max Supermercados, referente a “Taxa de Entrega" estão de acordo com o endereço escolhido no ato da compra.

 

O CLIENTE (USUÁRIO), cadastrado concorda em participar de programas de fidelidade da Max Supermercados quando houver e a utilizar os benefícios concedidos.

 

OBRIGAÇÕES DA MAX SUPERMERCADOS

Disponibilizar no Website maxsupermercadosfsa.com.br espaço virtual que permita ao USUÁRIO devidamente cadastrado e não cadastrado efetivar pedidos de compra dos produtos anunciados pelas lojas cadastradas e disponibilizados pela Max Supermercados, também, disponibilizar ao USUÁRIO meios de pagamento dos produtos. 

Proteger, por meio de armazenamento em servidores ou quaisquer outros meios digitais de alta segurança, a confidencialidade de todas as informações e cadastros relativos aos USUÁRIOS, assim como valores atinentes às operações financeiras advindas da operacionalização dos serviços previstos no presente TERMO. Contudo, não responderá pela reparação de prejuízos que possam ser derivados de apreensão e cooptação de dados por parte de terceiros que, rompendo os sistemas de segurança, consigam acessar essas informações. 

 

MODIFICAÇÕES DESSE TERMO DE USO 

O presente TERMO DE USO poderá, a qualquer tempo, ter seu conteúdo, ou parte dele, modificados para adequações e inserções, tudo com vistas ao aprimoramento dos serviços disponibilizados. As novas condições entrarão em vigência assim que publicadas no WEBSITE, sendo possível ao USUÁRIO manifestar oposição a quaisquer dos termos modificados, desde que o faça por escrito, através do Website maxsupermercadosfsa.com.br, o que gerará o cancelamento de seu CADASTRO. 

 

 

 

CANAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (USUÁRIO),

Para estabelecer contato entre maxsupermercadosfsa.com.br e o USUÁRIO fica disponibilizado o endereço eletrônico de e-mail, sendo certo que o USUÁRIO se obriga, igualmente, a manter seu cadastro endereço eletrônico atual por intermédio do qual se farão as comunicações a ele dirigidas pelo Website.

 

ACEITAÇÃO DO TERMO DE USO DO CLIENTE (USUÁRIO)

O USUÁRIO declara ter lido, entendido e que aceita todas as regras, condições e obrigações estabelecidas no presente TERMO. 

 

FORO DE ELEIÇÃO 

As partes elegem como competente para dirimir eventuais controvérsias que venham a surgir da interpretação e do cumprimento do presente TERMO o foro da Comarca de Feira de Santana - Ba, sendo desconsiderado qualquer outro por mais privilegiado que seja

 

Última atualização: 06 de Maio de 2025.

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